自发ACI客户,船公司(H-L)告诉我们被海关拒了

上周五发了一票HBL ACI,上海同事当时把一个号码弄错了,后来这周一收到船公司回执,说海关把我们这票货拒绝了
报错如下
Customs Code : 37 Instruction Type: Do not load
ERROR CODE: 606 / 605 / 614 / 608 / 607

Extended Event Remarks

ERROR CODE: 606 / Officer Remarks / Consignee Address inadequate

ERROR CODE: 605 / Officer Remarks / Consignee Name inadequate

ERROR CODE: 614 / Officer Remarks / Wait for further Instructions

ERROR CODE: 608 / Officer Remarks / Shipper Address inadequate

ERROR CODE: 607 / Officer Remarks / Shipper Name inadequate

ERROR NOTE: NYK DIANA / please provide sup bill with consignee name and address

REFERENCED UNIT: TGHU 5021148

昨天我们把所有信息都更新了,重新发送了HBL ACI,怎么让加拿大海关解除HOLD?
2016-02-24 10:26 添加评论 分享
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cathy_yu

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已经解决了,是HBL ACI的问题,cargo controll number没有按照船公司的格式打对,导致无法匹配,海关系统没有办法找到HBL信息,所以觉得缺信息就HOLD住了,后来更新重新发送了,邮件电话都给加拿大海关了,答复都是,他们的操作流程一般是从24:00开始REVIEW所有的ACI amendment信息,如果确认没有问题才会解除Hold,问题是他们效率有点低,没有能及时解除,导致我们没有赶上头班大船。
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奔跑的香蕉皮

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建议打电话问船公司相关单证吧
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Caesar_Walter - 整箱美线出口 QQ 2058282287

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个人认为首先联系船东的单证中心,确定ACI的情况,至少HBL MBL 1Y信息有的吧
如果你是依托某些平台 比如TTS发送的,你也最好找下这类平台的人确认你的retransmission,他们一般都会帮忙的。

确认这些没有问题,你应该让加拿大的Broker联系CBSA,一般国外的Broker是可以搞定的,CBSA重启风险评估的正常Timeline我记得是24H,当然这些都是基于船开前的。
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19930913

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606的话是收货人信息海关认为有问题 建议问问看客人发的是不是真实收货人信息 ,等确认好了再打电话给海关说明下就好了

加拿大海关电话:
TEL:(001)855-682-1262, 选分机1,选分机1,选分机1,再转分机1

把你的箱号报给他们,让他们帮忙看下还有没有问题 然后请他们手动取消这个HOLD,可能会问你什么时候更新的,尽量说已经更新了好几个小时了,要不然他们会说请等24小时自动更新 一般是等不起这24小时的。。。

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