吉布达伟士物流(中国)有限公司招聘海运出口客服、空运出口客服

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职位描述:
人员编制:出口客户服务部
岗位名称:海运出口客服
工作地点:上海

工作职责:
1. 根据公司海运出口SOP流程,负责处理日常海运出口业务
2. 负责指定货客户的电话沟通及客户回访工作
3. 负责指定货的确认和操作跟踪
4. 及时了解客户需求,提供相关建议和解决方案,争取潜在业务
5. 负责回复公司自揽货客户的询价,为销售部门提供销售支持
6. 及时处理各项紧急突发事件,包括客户投诉案例,提供有效的客户反馈意见

岗位要求:
1. 在国际货代行业担任至少3年以上海运客服经验
2. 熟练掌握海运出口领域专业知识,熟悉海运出口SOP流程
3. 客户服务意识强,具备良好的人际沟通、客户关系管理维护技巧,以及处理突发事件应变能力
4. 具备良好的英文听说写能力
5. 上海户口
6. 工作表现优异者,可作为公司储备干部进行管理类培训生培养

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职位描述:
岗位名称:空运出口客服 Airfreight Export Customer Service
人员编制:上海分公司
工作地点:上海

工作职责:
1、 遵循公司空运出口SOP流程,处理日常空运出口业务
2、 定期与客户保持密切沟通,及时了解客户需求,并提供相关建议和解决方案
3、 及时处理各项紧急突发事件,包括客户投诉案例,提供有效的客户反馈意见
4、 负责指定货客户的维护与交流,及时回复海外代理的询价
5、 负责回复自揽货客户的询价,为公司销售部门提供销售支持工作

职位要求:
1、 在国际货代行业担任至少2年以上空运出口客服经验
2、 熟练掌握空运出口领域专业知识,熟悉空运出口SOP流程
3、 客户服务意识强,具备良好的人际沟通、客户关系管理维护技巧,以及处理突发事件应变能力
4、 具备良好的英文听说写能力
5、 上海户口
6、 工作表现优异者,可作为公司储备干部进行管理类培训生培养

企业介绍:
吉布达伟士有着500多年的历史。 我们将这一遗产视为我们的一份责任,即以敏锐、前瞻性的视角运营公司,在不断变化的世界中继续发展。 从阿尔卑斯山脉到多瑙河以及东欧的本地市场开始,现在我们可以在各大洲内(之间)通过陆运、海运或空运输送所有类型的货物。

此外,我们还致力于运输行业的细分、为客户提供特定的运输和物流解决方案,使生产、交易和运输过程无缝连接。 凭借我们的战略部署、多年的经验和强大的团队,提高服务效率、降低成本,实现真正的行业优势。

公司地址:上海市黄浦区湖滨路168号企业天地3号楼17楼1704-1718室
联系方式,有意向请点击查看详情:https://www.liepin.com/job/1911571334.shtml

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2018-01-03 17:19 添加评论 分享
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liaomingyi - 上海港专业危险品出口,代办危包商检T:15801849060 Q:3037506273

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上海港进出口,期待合作

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