指定货代说不走,客户说走，咋办？

fob

大侠们遇到一个麻烦事,请有经验的高手请教下

订达飞的,箱子仓位都放了,后来指定货代说不要走了,自己去船公司地方取消仓位了,其实客户那边的意思是要出货的,并且箱单很早就拿走了,现在箱子也已经提了货也装了,进不了港要怎么办捏

2014-01-17 15:29 添加评论分享

4 个回复

admin 【管理员】 - 集运宝典

指定货代肯定是听目的港代理的指令的取消订舱肯定也是目的港的意思只能发货人跟收货人去沟通到底是什么意思

指定货一切都听目的港的指令，如果目的港说不让发货就不能发货，否则目的港没人收货，并且造成很多费用

YY - ...

沟通有点问题...
你这提箱装货了，取消出运就是产生了额外费用。指定货代要在取消仓位前出面与国外协商，不然谁承担着费用？

Freya - 一起排忧解难！

如做FOB 是指定货代的话，1》把这情况反映给你的客人，让客人跟目的港代理确认再安排操作，2》把你客人要走货的邮件截部分给让本地货代，让他们跟目的地货代再次确认；如果产生费用的话要提前说清楚，这个跟shipper的无关没必要出冤枉钱。

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