港区信息显示箱子箱货总重不对,怎么办?船已走,到卸货港了。

6/17进洋山3期地中海箱子一个,箱子有6个提单号,港区信息显示预录都是正确的,7/3日大货代说这个箱子箱货总重不对,要求改正,我们差了下,确实箱货总重是不对的,相差1.9吨,不知道哪里出错了?预录的都说这种事情不应该出现,都不知道哪里出的错。另外大货代说要我们出1000美金,而且钱已经让他们扣掉了。请问这种方式欠妥吗?
怎么办?
2014-07-21 10:42 1 条评论 分享
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第一:起运港要改清洁舱单的。不然退税联退不下来!(先准备资料去改理货数据,再准备资料和理货证明去船代哪里申请改海关仓单数据一般情况下费用在300-900元)
第二:确认下提单上的数据是否正确,是否会影响客人清关。(因为有些船公司是按照理货数据出的提单,港区显示什么数据那么提单就显示什么数据)
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admin 【管理员】 - 集运宝典

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最好传个截图上来, 哪个箱子。 另外, 1000美金没有明细吗? 总重量不对,是不是上不船才对?
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shanghaihuike - 因为专业,值得托付--上海汇客国际货运代理有限公司!

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洋山港区预录的件毛体如果有误的话怎么会有二放信息的呢???既然预录没错,柜子也上船了,大货代所谓的箱货总重量错误是怎么查出来额???
上海汇客
15821213329
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yiouzhou 【专家团】 - 不介绍,要低调。

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汇客这位同志太不专业了,二放、码头放关和重量不对有P关系啊?懂的人都知道,这里不解释。

楼主说的这个问题,前面说港区信息显示预录都是正确的,后面说我们差了下,确实箱货总重是不对的,相差1.9吨,

你们查的哪里不对?是不是港区信息上总重不对,如果这样就2种可能,第一,预录时错了,这种可能性小,因为总重是自动求和的。第二,如果不是预录错误就是码头系统出错了,这个当时船没有开的话,打个电话到码头电脑房就给改掉了。 现在船开了,就只能去浦西航交所改数据了,比较麻烦。

另外有个问题,你们难道当时进港后不对进港信息吗?为什么过了2个星期才被人家发现这个问题,太被动了,人家当然会扣你钱。
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箱子进港后操作按照惯例只查的提单,数据和卸港,箱货总重没注意看,但是大货代第三天发现了,口头说了,但是后面就没声音了,我们也没去改,关键是大货代说问问看,就拖下来了,一直到最后说要改,并且直接在当月的费用中扣掉我们1000美金。发票什么都没有。
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yiouzhou 【专家团】 - 不介绍,要低调。

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改好也没有1000美金,这个费用多开了,货代有问题!
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现在客户告诉我有发票,什么中外运抬头的改单发票,1000美金。
我要怎么做?
求大家指教,
1000美金我感觉太多了。再说拖这么久费用也不能全让我们一家承担。
这货代假如有问题,问题在哪里?求赐教。
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yiouzhou 【专家团】 - 不介绍,要低调。

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预录有小票核对,或者有的公司是截屏打印纸张留底,你只要能提供当时预录留底的证据证明你们预录数据当时是正确的即可,不然只能自己吃进,没有什么好办法,毕竟自己犯的错误。
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预录小票是正确的
但是由于提单号太多,预录的总件数,总毛重,总尺码是看不到的,还有皮重也看不到
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yiouzhou 【专家团】 - 不介绍,要低调。

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总件数,总毛重,总尺码是自动求和的,皮重是输的,错了也不要紧,关键是总毛重对了就行,扫描给客户做证据吧,如果你的客户讲道理的话就不会怪你们,明显是亿通网或码头系统出了问题。
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MD800510 - 上海港保税区白卡,私人物品,冷冻箱普通箱专业运输,021*60938586

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求大家指教
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yiouzhou 【专家团】 - 不介绍,要低调。

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首先问下你们是在哪里预录的?箱单总重是11079.3,港区显示总重是12960,那预录时就录了集装箱皮重是1881,按照常规40GP应该要录3800,显然预录没有按照常规重量,船公司肯定所有数据是按照常规数据3800发送的,所以造成了船公司和码头数据相差1.919T, 关键箱单下面这些总数据都没有填,这些都是问题,你们应该要填上去的,哪怕你们填的皮重是1881,货代和船公司按照你的箱单数据发送,保持一致就行了,这样也都没有问题,下面总数据没写造成了导火索,没有好的办法,只能当吸取教训认倒霉了,费用货代一定会让你们确认的。

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