转关数据丢失

这两天遇到一件奇葩的事情。一票进口货物，需要从上海转关到内陆口岸，1个关单号2票报关。
其中一票正常，问题出在另外一票上。
内陆口岸的报关行预录入申报错误被海关退单，然后就直接把这票数据在系统里面删除准备重新录入，但是录入以后发现无法发送，显示舱单数据不符，同时上海海关系统里面显示之前删除的报文已经传输到上海并审核通过。可是由于这票的报文在内陆海关的系统里面完全没有记录，所以无法发送放行回执给上海，导致这票货没法放行。
有没有懂行的同学能帮我解释下这是什么原因，该怎么样处理。