先达国际货运(上海)有限公司海运客服

职位描述：
职责描述：
1、 熟悉海运出口操作流程及相关海关条例，对海运出口业内市场行情熟悉，细心、耐心、周到的为客户提供专业的服务；
2、熟悉海运出口（美加线、欧洲线）等航线，负责日常海外及国内的邮件回复；
3、具有独立处理突发事件的能力，对于客户投诉及要求能够圆满解决。

任职要求：
1、二年以上货代独立操作经验；
2、英语4级以上，能熟练书写商务英语函电及口语交流；
3、具有良好的职业道德品质，工作中不计较，不推诿，抗压能力强，愿意承担相应责任、接受加班 ；
4、个性成熟稳定，良好的沟通能力及协调能力，具有较高工作责任心及团队精神。能积极主动的与其他同事分享成功经验与失败教训。
5、有客服经验者优先。

企业介绍：
先达国际于1995年创立，于2014年在香港成功上市（HKEX Stock Code:6123），是货运行业的佼佼者，也是远东地区货运及物流服务业主要供货商。
公司已全面通过ISO9001：2008国际质量管理体系认证及ISO14001：2004国际环境管理体系认证，所提供的服务符合国际标准。
公司的业务以航空货运为根基，亦是国际航空运输协会认可的代理。同时还有海运，海空联运，物流，仓储，手提货运等多元服务。
公司业务在过去十年稳定、快速发展，并由原来的本地货运公司跻身为现时的区域物流公司。
作为货运业务供货商，我们相当重视业务方面的沟通。我们深信，为客户提供清晰、有效的信息是我们保证提供高效服务的关键。我们秉承公平，公正，公开的态度对待我们每一位员工及客户。
现因业务的迅猛发展，非常期盼您的加盟，公司提供优良的培训平台及完善的晋升机制，有助于您的职业发展。

我们能够做什么？
先达国际提供专业的国内外物流服务方案。我们帮助您改善物流运营，消除货物运输烦恼。我们不仅提供空运和海运服务，还提供仓储、增值物流服务和配送服务。此外还有以下配套服务：
货源管理
大客户管理
海关合规性检查
可视化的网络供应链查询
供应链咨询

客户定制方案
先达国际希望能够提前了解客户的公司及其管理流程。我们会在讨论贵公司的要求后为您量身打造服务方案。因此，我们会查看贵公司的组织机构，了解贵公司产品的物流要求。我们深入了解市场，并十分熟悉电子商务、时尚品&居家用品、航空、项目管理、饮食和石油&天然气等行业的情况

先达国际的优势
我们聚焦国际市场，并且物流管理组织机构十分紧凑。我们拥有四通八达的运输网络，无论是在全球任何角落都可送达。这就是我们的优势。与大型运输代理商相比，我们：
操作更加快速、灵活
提供单点联系和人工服务
提供客户定制方案
和您共享知识、经验和专业技能
为满足您的物流需求承担全部责任

公司地址：天目西路
所属部门：海运部
联系方式，有意向请点击查看详情：https://www.liepin.com/job/199911822.shtml

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