客户的货物出口到国外被淋湿了怎么处理？

这个需要看你的货是否已经在亚马逊仓库，已经在了，一方面跟亚马逊沟通，要怎么处理，看要出具什么单证怎么操作申请退回，另外有专门的做退仓服务的货代。
还有一种情况就是安排退运。

货少就直接快递退回工厂， 快递的方式虽然方便且快捷，理论上不用缴纳进口环节的关税和增值税。但是需要找到得力的进口报关公司帮处理。一般哪里出就哪里回，原路返回处理比较好。

还有就是海关规定，一般因品质或者规格原因，出口货物自出口放行之日起1年内原状退货复运进境的，纳税义务人在办理进口申报手续时，应当按照规定提交有关单证和证明文件。经海关确认后，对复运进境的原出口货物不予征收进口关税和进口环节海关代征税。

还有一种情况是 如果你这个货的货值比较高，想退回做维修处理再出口，货如果比较大，可以退到保税区做检测维修和再出口，可以由保税区这边的报关行直接对海关对接，不需要向海关申请退运货物，可以免保证金，免进口和出口税（保税区相当于境内的香港。）

还有就是如果货值不高，比较一下运费和货值，如果不想麻烦，可以跟仓库联系就地报废止损处理。

FBA 货物处理，您是专业的哈！！！