洋山4出问题要找谁呀！！！急死人。洋山内部通讯录都还没更新，问其他码头的人都不知道。好神秘！

关单号：SBNDH114153575/箱号：IRSU5089287
ZARDIS 1141S 上此柜已进港。
码头显示海关放关，但是详细信息中海关放关又显示“件数不符”
我们自查下来，进港箱单数据和报关数据都是一致的，并未发生预录错误或者申报错误。
请问这个问题如何解决？